سوالات متداول

آیا سوالی دارید؟

لطفاً سوالات زیر را بخوانید و اگر پاسخ خود را پیدا نکردید، لطفاً برای ما پیام ارسال کنید تا ما در اسرع وقت پاسخ دهیم.

سوالات متداول

هزینه ارسال چگونه محاسبه میگردد ؟

هزینه ارسال برای خرید های بالا یک میلیون تومان رایگان

هزینه ارسال تهران برای خرید زیر یک میلیون تومان 47000 تومان

هزینه ارسال شهرستان برای خرید زیر 1 میلیون تومان 67000 تومان

نحوه سفارش عطر اختصاصی چگونه است ؟

لطفاً به منوی سفارش عطر اختصاصی در صفحه اول مراجعه فرمائید.

نحوه خرید بسته بندی های خاص و سفارشی چگونه است ؟

شما از دسته بندی محصولات وارد منو بسته بندی های خاص و سفارشی شده و پس از انتخاب در قسمت توضیحات سفارش درخصوص رنگ و سلیقه خاص خود و حتی مناسبت مورد نظرتان توضیح دهید بسته بندی آماده و کالای شما در آن بسته بندی ارسال میگردد

اعتبار کیف پول از خرید قبل چگونه محاسبه میگردد ؟

پس از نهایی شدن خرید 10% از کل مبلغ پرداختی شما در کیف پولتان ذخیره شده و در خرید آتی از صورت حساب شما کسر میگردد

نحوه اعمال تخفیفات مناسبتی چگونه است ؟

در هر مناسبت، یک کد تخفیف از طریق پیامک به شماره موبایل شما در ارسال می گردد و شما می توانید در زمان تسویه حساب با وارد کردن این کد تخفیف ویژه بهره مند شوید و این کد را می توانید برای دوستان خود نیز ارسال نمائید .

نحوه هدیه به دیگران با کارت هدیه اعتبار خرید چگونه است

نحوه استفاده

شما در پنل کاربری خود وارد شده و با پرداخت مبلغ دلخواه ، یک کد برای استفاده کاربر با شماره تلفن خاص در سایت بارگذاری میگردد و این کد به شماره موبایل ایشان

با این متن پیامک میگردد 

(خانم/آقای ………… مبلغ  $$$$$$  تومان با کد xxxx به عنوان هدیه  ……… از طرف خانم /آقای ……….جهت خرید از سایت رزمونت به شما تقدیم شد )

سپس ایشان می توانند تنها با همان شماره موبایل در سایت ثبت نام کرده و با وارد کردن آن کد از مبلغ فوق استفاده کرده و خرید نمایند.

برای اخذ نمایندگی در شهرهای مختلف چگونه باید اقدام کرد ؟

در خصوص این مسئله با شماره امور نمایندگان که در صفحه تماس با ما درج شده، تماس حاصل فرمائید.

زمان ارسال چگونه است ؟

با توجه به آدرس و ترافیک کاری، بین 24 تا 48 ساعت

 

سوالات متداول